ニュードライバー教育プログラム(NDEP)は、NZTAとACCの合弁事業です。当初から、プロジェクトチームは、妥協のないユーザー重視のプログラム設計を貫いていました。
このプログラムの包括的な目標は、ニュージーランドの道路で命を救うことです。その概要は、ユーザーと魅力的なブランドを共同で作成し、ユーザーの条件でコミュニケーションをとることでした。
ニュージーランド全土から集まった若いニュージーランド人を対象に、複数のユーザーエンゲージメントセッションを実施し、ブランドのデザインに情報を提供しました。ブランドのすべての構成要素は、プログラム名からブランドの声のトーンまで、若いキウイの視聴者でテストされました。物事を複雑にしすぎる傾向があるため、これらのセッションから繰り返し出てくるメッセージが「シンプルに、私を愚かだと感じさせないで」であったのは当然のことでした。
ニュージーランドの若者が免許を取得した後、学んだことをすべて忘れてしまうという問題に対応して、明確でひたむきなブランド戦略が作成され、ブランドのコアとなるアイデアである「インナードライブ」が確立されました。インナードライブは、すべての若いドライバーが上達し続けることを奨励する方法としてブランドを位置付けました。免許取得は始まりに過ぎないことを思い出させてくれました。
