パンデミックはホスピタリティ業界が技術を積極的に取り入れ、顧客サービスの向上を加速させました。企業は非接触注文に適応し、複数の配達業者を両立させ、顧客を維持するために懸命に取り組まなければなりませんでした。
ミッション:10+年の経験を持つMobiは、中小企業向けホスピタリティ事業向けのエンドツーエンドデジタルソリューションの業界リーダーです。Mobiはグローバルなエンタープライズレベルの顧客にサービスを提供する成長の機会を見出しました。そのためには、自社の能力と野心を反映させるブランドイメージを高める必要があります。
解決策:私たちはMobiと提携し、企業レベルの取締役会と対話できるブランドシステムを開発しました。このシステムは、長年にわたり彼らに役立ち、成長とともに成長し、急速に変化する市場に適応できるシステムです。
その結果:「新しいビジュアルアイデンティティに満足していると言うのは、まったく言い表せないほどです。私は文字通り20分おきにウェブサイトを訪れるのを止められず、スタッフ、顧客、投資家からはポジティブなフィードバックばかりをいただいています。」— ジェームズ・ペリン、Mobi
