Challenge
BNZセンターのクライストチャーチ中心部の1階地区に「大胆で、非常に柔軟で、活気があり、間違いなく唯一無二」な名前とアイデンティティを作り上げましょう。新たに名付けられたファイブ・レーンズは、クライストチャーチ中心部のBNZセンターの重要な一部であり、キャシェル通り、コロンボ通り、ヘレフォード通り、オックスフォードテラスに囲まれた1階スペースを占めています。コリアーズは私たちに挑戦を持ち寄りました。彼らはテナントや顧客のために空間を活性化し、競合他社との差別化を図り、最終的には来客数を増やすことを望んでいました。
Insights
まずは消費者が空間とどのように関わっているかを理解することから始めました。テナント、主要な関係者、スペースの顧客と30回の深い調査とガイド付きディスカッションを行い、モール環境内での数日間の観察調査を行いました。主な発見は、空間に明確なアイデンティティが欠けていること、遠くから見ると入口が分かりにくいこと、そして内部から見ると道案内や案内表示が不十分で刺激的でないことでした。多くの「訪問者」からは目的地としては見られず、単に通りの間の近道として使われていました。主要なテナントを惹きつけるためには、その空間が競合他社と差別化される雰囲気と個性を持つ「場所」になる必要がありました。
名前を見つけるために、敷地とその周辺の歴史を調べました。そして既存の混乱と匿名性を覆すことに決めました。スペースへと続く5つの車線、5つの異なる路地、5つの異なるストーリーがあります。すべて発見のための場所です。そして、中心部の競合他社と差別化するために「好奇心旺盛で創造的な人々、探検家、そして私たちの内なる子どものための唯一無二で厳選されたショッピング体験」となるという明確なビジョンがあります。
Execution
モールはほぼ「ファイブレーンズ」と名付けました。これは複合施設の入口を構成する5つの車線に触発されています。
この名前は、調査から生じた主な課題のいくつかに対処する助けとなりました。印象的で特徴的で、アクセス口を強調していました。その結果、ロゴデザインには5つの「レーン」があります。新しいカラーパレットと組み合わせるために、5本のラインからなるセカンダリーグラフィックが開発され、柔軟なアイデンティティを実現しました。これらの要素は、入口の「明るく鮮やか」なものから、よりシンプルな装飾のデザインまで、さまざまな方法で組み合わせることができます。
空間に活気と大胆さを加えるために、動的で活気あるウェイファインディングシステムを作りました。このシステムは5つの明るい色を使い、5つの車線それぞれに1色ずつ配置しました。これにより、2つの主要な問題を同時に解決しました。入口を際立たせ、モール全体の複合施設を中心市街地の他のスペースとは異なるものにしました。これに加えて、シンプルなメッセージングシステム(集い、買い物、食事、食事、探索)を組み合わせ、空間の魅力を表現しました。また、クライストチャーチNZの「探索」戦略とも結びついていました。
コロンボ通り(クライストチャーチで最も交通量の多い通りの一つ)沿いに新しい看板と20メートルの看板を設置し、複合施設への通行人を引き寄せました。
